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信息编辑:宣传统战部 孙坤时间:2019-08-09 15:33:07信息來源:文旅伊春

第二届全省旅发大会将于8月26日在伊春市举行。为了扎实做好第二届全省旅发大会接待服务工作, 紧紧围绕“生态立市,旅游强市”发展定位,努力实现“打样板、做模式”的目标要求,提升志愿服务人员的整体形象,掌握服务技能,在文明引导、游览讲解、会务接待等方面提供优质服务,充分展示伊春人热情好客的品格、奉献包容的精神、质朴真诚的情怀,为旅发大会助力,为林都伊春增光添彩!




8月8至9日在伊春城茂國錦酒店,由黑龍江省文化和旅遊廳主辦,伊春市文化廣電和旅遊局、伊春市直機關工委聯合承辦了“第二屆黑龍江省旅遊産業發展大會伊春市志願者培訓班”。對在伊春市直機關幹部中抽選的160名志願服務人員,以及來自各縣市區的100名講解進行系統培訓。

在培訓會上,伊春市文化廣電和旅遊局局長王欣紅就旅發大會的重要意義、觀摩項目、文旅融合等內容作了專題講座,並對學員們優質服務旅發大會提出了具體要求。同時,聘請了黑龍江省的行業專家黑龍江旅遊職業技術學院旅遊産業發展學院王珂琦教授、東北烈士紀念館副館長研究館員王東教授,圍繞旅遊接待、政務禮儀、講解技巧、服務能力等內容進行有針對性培訓。



通過這次培訓,將進一步增強伊春市志願服務人員及講解人員綜合素質,學習先進服務理念,提高服務水平,強化服務人員的大局意識、服務意識,樹立文明、有禮、和諧、幸福伊春人的良好形象,以飽滿的精神狀態,展示志願服務人員的亮麗風采,爲全省旅發大會圓滿成功舉辦,貢獻青春力量!



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